Chính sách huỷ phạt

Tại Dong Thi Travel, chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Tuy nhiên, chúng tôi hiểu rằng có thể có những trường hợp quý khách cần hủy dịch vụ. Để đảm bảo quyền lợi của quý khách và sự minh bạch trong quy trình, vui lòng tham khảo chính sách hủy dịch vụ dưới đây:

Quy Trình Hủy Dịch Vụ

Gửi Yêu Cầu Hủy Bằng Văn Bản:

• Mọi yêu cầu hủy dịch vụ phải được gửi và nhận bằng văn bản qua email hoặc fax.
• Công ty không chấp nhận yêu cầu hủy dịch vụ qua điện thoại.

Xác Nhận Yêu Cầu Hủy:

• Công ty không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ yêu cầu hủy dịch vụ nào mà chúng tôi chưa nhận và xác nhận.
• Để tránh các tình huống không mong muốn, vui lòng đảm bảo rằng yêu cầu hủy dịch vụ của quý khách đã được công ty xác nhận.

Phí Hủy Dịch Vụ

• Phí hủy dịch vụ hoặc phí hủy tour sẽ được áp dụng theo các điều khoản cụ thể của từng chương trình tour.
• Phí hủy có thể khác nhau tùy thuộc vào thời điểm hủy trước ngày khởi hành và các điều kiện liên quan khác của tour.

Lưu ý:
Điều kiện và phí hủy dịch vụ có thể thay đổi tùy thuộc vào từng chương trình tour cụ thể. Vui lòng tham khảo các điều khoản chi tiết trong hợp đồng dịch vụ hoặc liên hệ với nhân viên kinh doanh của chúng tôi để biết thêm thông tin.

Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách hủy dịch vụ hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Email: support@dongthi.vn
Fax: +84-28-6650-8688
Điện thoại: +84-28-6650-8688

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách trong mọi tình huống để đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tốt nhất. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của Dong Thi Travel.