Quy định dịch vụ

Tại DL Đồng Thị, chúng tôi cam kết mang đến cho bạn một trải nghiệm liền mạch và thú vị. Khi hoàn tất mua tour hoặc đăng ký trên trang web của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản và điều kiện sau đây. Vui lòng dành chút thời gian để đọc kỹ các điều khoản này để hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của bạn khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Giao tiếp qua email

Thông tin và Cập nhật

Sau khi hoàn tất mua tour hoặc đăng ký, bạn đồng ý nhận email từ DL Đồng Thị. Những email này sẽ cung cấp thông tin quan trọng liên quan đến điểm đến bạn đã chọn, chi tiết cụ thể về đăng ký của bạn, và các cập nhật liên quan đến chuyến đi của bạn. Mục tiêu của chúng tôi là giúp bạn nắm bắt thông tin và chuẩn bị tốt nhất cho hành trình sắp tới..

Phản hồi khách hàng

Để liên tục cải thiện dịch vụ của mình, chúng tôi có thể gửi email mời bạn điền vào biểu mẫu phản hồi khách hàng sau chuyến đi. Những nhận xét và trải nghiệm của bạn rất quý giá đối với chúng tôi và giúp chúng tôi nâng cao chất lượng các tour và dịch vụ.

Bảo mật và Bảo vệ Dữ liệu

DL Đồng Thị cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Mọi thông tin cá nhân được thu thập trong quá trình đăng ký hoặc mua tour sẽ được sử dụng theo Chính sách Bảo mật của chúng tôi. Chúng tôi thực hiện các biện pháp cần thiết để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo mật và chỉ được sử dụng cho các mục đích đã được nêu rõ trong chính sách.

Đặt chỗ và Đăng ký

Xác nhận Đặt chỗ

Sau khi hoàn tất việc mua tour hoặc đăng ký, bạn sẽ nhận được email xác nhận chi tiết về đặt chỗ của mình. Email này sẽ bao gồm tất cả các thông tin cần thiết về tour của bạn, bao gồm lịch trình, chi tiết thanh toán, và bất kỳ dịch vụ bổ sung nào mà bạn đã yêu cầu.

Thay đổi và Hủy bỏ

INếu bạn cần thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với đặt chỗ hoặc đăng ký của mình, vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi càng sớm càng tốt. Các thay đổi sẽ phụ thuộc vào tình trạng khả dụng và có thể phát sinh thêm chi phí. Để biết thông tin về chính sách hủy bỏ của chúng tôi, vui lòng tham khảo Chính sách Hủy bỏ.

Hỗ trợ Khách hàng

Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng xuất sắc. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc cần hỗ trợ ở bất kỳ giai đoạn nào trong quá trình đặt chỗ hoặc chuyến đi của mình, xin đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ bạn với mọi thắc mắc hoặc vấn đề bạn gặp phải..

• Email: support@dongthi.vn
• Phone: +84-28-6650-8688

Điều khoản Sử dụng

Bằng việc sử dụng trang web và dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản sử dụng của chúng tôi. Chúng tôi có quyền sửa đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào, vì vậy vui lòng kiểm tra chúng định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi sau khi có bất kỳ thay đổi nào đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

Thông tin Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào hoặc cần thêm thông tin về quy định dịch vụ của chúng tôi, vui lòng liên hệ:

• Address: 1st Floor Tower V2 Sunrise City, District 7, HCMC, Vietnam
• Email: support@dongthi.vn
• Phone: +84-28-6650-8688

Cảm ơn bạn đã chọn DL Đồng Thị. Chúng tôi mong muốn mang đến cho bạn một trải nghiệm du lịch khó quên.