Cam kết chất lượng

Tại Dong Thi Travel, chúng tôi được định hướng bởi triết lý kinh doanh: "Các hoạt động kinh doanh luôn tập trung vào khách hàng, nhân viên và cộng đồng." Để xứng đáng với sự tin tưởng mà quý khách hàng quý mến dành cho thương hiệu Dong Thi Travel, chúng tôi cam kết những điều sau:

Xuất Sắc Trong Dịch Vụ Khách Hàng

Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ tốt nhất có thể cho khách hàng. Đội ngũ của chúng tôi không ngừng nỗ lực đáp ứng và vượt qua mong đợi của khách hàng, đảm bảo mang đến trải nghiệm du lịch đáng nhớ và hài lòng.

Cam Kết Về Sự Toàn Vẹn Của Chương Trình Tour

Chúng tôi hứa sẽ cung cấp các sản phẩm du lịch đúng như đã mô tả trong hợp đồng và các chương trình tour đã thỏa thuận. Mục tiêu của chúng tôi là đảm bảo mọi khía cạnh của hành trình đều phù hợp với các mô tả và lời hứa đã được đưa ra tại thời điểm đặt chỗ.

Đào Tạo và Phát Triển Nhân Viên

Chúng tôi thường xuyên đào tạo nhân viên nhằm nâng cao tinh thần trách nhiệm, đạo đức nghề nghiệp, và kỹ năng phục vụ khách hàng. Sự cải tiến liên tục này đảm bảo đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng cung cấp dịch vụ và hỗ trợ vượt trội cho khách hàng.

Trách Nhiệm Với Môi Trường và Văn Hóa

Chúng tôi cam kết tổ chức các tour du lịch không gây tác động tiêu cực đến môi trường, di sản văn hóa, hoặc phong tục xã hội. Các hoạt động của chúng tôi được thiết kế để tôn trọng và bảo vệ an ninh quốc gia và trật tự xã hội, đảm bảo các hoạt động du lịch bền vững.

Cải Tiến Liên Tục

Chúng tôi tận tâm xây dựng, duy trì và liên tục cải tiến Hệ Thống Quản Lý Chất Lượng của mình. Cách tiếp cận này giúp tăng cường hiệu quả hoạt động và quản lý rủi ro một cách hiệu quả, đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng cao nhất trong tất cả các dịch vụ của chúng tôi.

Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách chất lượng của chúng tôi hoặc cần thêm thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Email: support@dongthi.vn
Điện thoại: +84-28-6650-8688
Địa chỉ: Tầng 1, Tòa Nhà V2, Sunrise City, Quận 7, TP.HCM, Việt Nam

Cảm ơn quý khách đã chọn Dong Thi Travel. Chúng tôi rất mong được mang đến cho quý khách một trải nghiệm du lịch tuyệt vời, thể hiện cam kết của chúng tôi về chất lượng và sự hài lòng của khách hàng.